Renseignements pour les patients

J’ai entendu dire qu’on recommençait à fixer des rendez-vous et à réaliser des opérations et des interventions à l’hôpital. Comment se fait-il que je n’ai pas encore reçu une nouvelle date?

Le CRSNB a pu recommencer à fixer quelques rendez-vous et à réaliser quelques opérations et interventions en mettant en place des mesures pour protéger les patients, le personnel et les médecins.

Nous communiquerons directement avec les patients pour fixer une nouvelle date pour leur intervention. Nous vous remercions de votre patience tandis que nous nous employons à fixer de nouveaux rendez-vous pour tous les services requis tout en accordant la priorité aux patients dont les besoins en matière de santé sont urgents.

Nous vous demandons de nous aider en évitant d’appeler directement le Centre de santé pour demander quand on fixera la nouvelle date de votre rendez-vous.

J’ai un rendez-vous au Service de chirurgie d’un jour (cytologie, endoscopie ou intervention urologique), où dois-je aller?

Pour vous rendre au Service de chirurgie d’un jour à partir de l’entrée principale : Carte – Chirurgie d’un jour.

Je dois aller au Service des urgences. Que me faut-il savoir?

Surtout, n’attendez pas de recevoir des soins parce que vous avez des inquiétudes au sujet de la COVID-19. Le Centre de santé est prêt à fournir des soins à tous ses patients d’une manière sécuritaire.

L’entrée du Service des urgences est ouverte jour et nuit à toutes les personnes qui viennent au Service des urgences. On vous posera des questions concernant vos voyages récents et les symptômes que vous pourriez avoir et on vous demandera si vous avez été exposé à une personne qui a ou qui pourrait avoir la COVID-19.

Sachez que les restrictions concernant les visites sont encore en vigueur. Seulement dans certaines circonstances, une personne de soutien désignée peut accompagner un patient au Service des urgences (consultez les renseignements pour les proches aidants afin de connaître les lignes directrices).

Au Service des urgences

Quelles sont les lignes directrices pour les femmes enceintes qui vont au Centre de santé durant la pandémie de COVID-19?

Vous trouverez des renseignements à ce sujet ici.

Carte – Clinique pour mères et nouveau-nés

Puis-je avoir accès au Centre de traitement des victimes d’agression sexuelle et de violence familiale?

Le Centre de traitement des victimes d’agression sexuelle et de violence familiale est encore ouvert jour et nuit pour soutenir les personnes qui ont subi une agression sexuelle et de la violence familiale.

On peut avoir accès à ces services en se rendant au Service des urgences du Centre de santé ou en composant le 705 474-8600, poste 4478. Une infirmière ayant reçu une formation spéciale ira vous retrouver au Service des urgences pour discuter avec vous des choix qui s’offrent à vous en matière de services de santé et de services médico-légaux.

Comment puis-je faire une demande concernant le dossier de santé?

Pour toute demande de divulgation de renseignements, vous pouvez composer le 705 474-8600, poste 2660, pour parler à un membre du personnel. Si personne n’est disponible, laissez un message expliquant la nature de votre demande et quelqu’un vous rappellera pour prendre les dispositions nécessaires pour vous envoyer, par la poste ou par télécopieur, les documents dont vous avez besoin.

Comment puis-je payer ma facture de soins de santé?

Vous pouvez effectuer un paiement sécurisé avec votre carte de crédit à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile. Vous pouvez aussi imprimer un reçu immédiatement. Visitez www.nbrhc.on.ca/pay jour et nuit, sept jours sur sept, et suivez les instructions étape par étape.

Ou utilisez l’une de nos autres options pratiques : à la banque, par la poste, par téléphone ou en personne. Pour plus d’informations, visitez http://www.nbrhc.on.ca/fr/patients-et-visiteurs/le-sejour-a-lhopital/1826-2/.

North Bay

50, promenade College
C.P. 2500
North Bay (Ontario)
P1B 5A4
Tél. : 705-474-8600

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Sudbury

680, promenade Kirkwood
Sudbury (Ontario)
P3E 1X3
Tél. : 705-675-9193
Téléc. : 705-675-6817

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Carte du CRSNB

Laissez-nous vous guider vers où vous devez aller.

Guide des visiteurs

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